Neem contact op met onze Vikingcrew
Heb je een vraag? Onze kleine Vikingcrew helpt je graag
Neem contact op met onze Vikingcrew
info@kleineviking.com
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik contact leggen met Kleine Viking?
Bij Kleine Viking hebben we geen kostbare telefonische helpdesk. Op deze manier kunnen wij de kosten van onze producten zo laag mogelijk houden. U kunt contactleggen per mail of via het contactformulier. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Producten die op voorraad zijn worden binnen 2 werkdagen verstuurd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track and trace code. Levertijden voor producten die niet op voorraad zijn nemen wij contact op om dit verder af te stemmen.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden al onze bestellingen via DHL. De verzendkosten bedragen €5,45 per bestelling bij pakketten tot 10kg en €9,95 bij pakketten van 10 tot 20kg. Bij bestellingen boven €50,- rekenen wij geen verzendkosten.
Kan ik mijn bestelling retour sturen?
Bestelling kunnen worden geretourneerd. De retourkosten komen voor rekening van de klant. We kunnen bepaalde artikelen niet retourneren. Dit gaat om producten die op maat worden gemaakt..
Waar worden jullie producten gemaakt?
Onze producten worden zowel lokaal als internationaal geproduceerd. We selecteren onze leveranciers zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten van hoge kwaliteit zijn en een eerlijke prijs hebben. Daarnaast zijn alle producten geschikt voor gebruik binnen de kinderopvang en zijn deze voorzien van de benodigde certificaten.